Question 1

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Accepted Answer

Enviamos en 24–48 horas laborables. Los pedidos realizados antes de las 13:00 h suelen salir el mismo día. Enviamos a Península, Baleares, Canarias y países europeos.

Question 2

¿Cuándo es gratis el envío?

Accepted Answer

El envío es gratuito en pedidos iguales o superiores a 60€, siempre que el peso total no supere los 20 kg.

Question 3

¿Puedo pagar a contrareembolso?

Accepted Answer

Sí. Aceptamos pago a contrareembolso (en efectivo al recibir el pedido), tarjeta, transferencia y financiación en 3, 6, 9 o 12 meses.

Question 4

¿Puedo pedir por teléfono o WhatsApp?

Accepted Answer

Sí. Además de la tienda online, puedes contactarnos por teléfono o WhatsApp y te gestionamos el pedido de forma personalizada.

Question 5

¿Qué pasa si algo llega en mal estado?

Accepted Answer

Tienes 15 días para comunicarnos cualquier incidencia. Si un producto llega en mal estado o equivocado, lo gestionamos sin coste adicional.

Question 6

¿Enviáis a Canarias y al extranjero?

Accepted Answer

Sí. Realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias y países de Europa. Consulta tarifas específicas en el checkout o escríbenos.

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